Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizi açtığınızda sağ üst köşedeki “Giriş Yap” düğmesine tıkladığınızda orada göreceğiniz “Kaydol” düğmesine tıklayıp gerekli bilgileri girerek Tekrar kayıt sayfasındaki “Kaydol” düğmesine tıklayabilirsiniz. Kaydolmadan önce kullanım şartları ve gizlilik politikasını okumayı ve işaretlemeyi unutmayınız.

Sitemizi açtığınızda sağ üst köşedeki “Giriş Yap” düğmesine tıkladığınızda orada “Şifremi Unuttun” linkine tıklayarak E-Posta adresinizi yazıp “Gönder” e basabilirsiniz. Şifre yenileme bilgileriniz E-Posta adresinize gelecektir.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki adınızın yazılı olduğu ikona tıklayıp açılan menüde “Hesabım” kısmına geçebilirsiniz. Burada soldaki menüden “Tüm Siparişlerim” kısmına geçtiğinizde siparişlerinizi göreceksiniz. Seçtiğiniz siparişe tıkladığınızda sipariş detayını göreceksiniz. Burada sağ tarafta “Sipariş Durumu” sekmesine geçtiğinizde siparişinizi takip edebilirsiniz.

Panelinizdeki “Taleplerim” bölümünde sağ üstteki “Talep Oluştur” ile talep oluşturabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki adınızın yazılı olduğu ikona tıklayıp açılan menüde “Hesabım” kısmına geçebilirsiniz. Burada soldaki menüden “Tüm Siparişlerim” kısmına geçtiğinizde siparişlerinizi göreceksiniz. Seçtiğiniz siparişe tıkladığınızda sipariş detayını göreceksiniz. Burada sağ tarafta “Sipariş Durumu” sekmesine geçtiğinizde siparişinizi iptal/iade edebilirsiniz.

Panelinizdeki “Taleplerim” bölümünde sağ üstteki “Talep Oluştur” ile talep oluşturabilirsiniz. Ayrıca sitemizdeki kayıtlı WhatsApp numaramız ile problemi iletebilirsiniz.

Kişisel olmayan ürünlerde iade süresi iki haftadır.

İade ettiğiniz ürünün ücretini ürün mağazamıza ulaşıp incelendikten sonra alabilirsiniz.

Ürün ile ilgili bir mağaza tarafından oluşan bir hata olması durumunda ürün değişimi yapılır.

Panelinizdeki “Taleplerim” bölümünde sağ üstteki “Talep Oluştur” ile talep oluşturabilirsiniz.

Hesap oluşturun, ürünleri sepete ekleyin ve ödeme yapın.